निजी ग्राहक

उन लोगों के लिए अटल सेवा जो असाधारण की मांग करते हैं

उन ग्राहकों के लिए जिनके लिए समय सर्वोच्च विलासिता है, Aurevya प्राइवेट विमानन और बेस्पोक concierge सेवाओं के एक क्यूरेटेड सूट तक विशेष पहुंच प्रदान करता है — आपके wealth management संबंध के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत।

अवलोकन

प्राइवेट विमानन एवं बेस्पोक Concierge

Aurevya का प्राइवेट जेट और concierge प्रस्ताव विशेष रूप से Private Client सदस्यों के लिए उपलब्ध है — व्यक्तिगत और जीवनशैली प्रबंधन के क्षेत्र में फर्म के wealth management संबंध का एक निर्बाध विस्तार प्रदान करता है। सेवा के केंद्र में एक एकल, समर्पित concierge प्रबंधक होता है जो ग्राहक को जानता है, उनकी प्राथमिकताएं समझता है, और हर अनुरोध की व्यक्तिगत जिम्मेदारी लेता है।

प्राइवेट विमानन प्रमुख प्रस्ताव है। हमारे वैश्विक विमानन नेटवर्क के माध्यम से, ग्राहकों को विश्वभर में 5,000 से अधिक विमानों तक पहुंच है — छोटे क्षेत्रीय उड़ानों के लिए turboprops से लेकर गैर-रुकने वाले अंतर्महाद्वीपीय यात्रा के लिए ultra-long-range jets तक। प्रत्येक उड़ान ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखकर व्यवस्थित की जाती है: पसंदीदा चालक दल, खानपान, जमीनी परिवहन कनेक्शन, और FBO व्यवस्थाएं एक एकल निर्बाध अनुभव के रूप में समन्वित होती हैं।

विमानन से परे, Aurevya की concierge टीम लक्जरी जीवनशैली आवश्यकताओं के पूर्ण स्पेक्ट्रम का प्रबंधन करती है। विश्व के सबसे अधिक मांग वाले रेस्तरां और होटल सुइट्स में आरक्षण से लेकर बेस्पोक यात्रा कार्यक्रम, निजी कार्यक्रम और चिकित्सा नियुक्तियों तक — concierge टीम ग्राहक के व्यक्तिगत कार्यालय के विस्तार के रूप में काम करती है, चौबीसों घंटे और सभी समय क्षेत्रों में उपलब्ध।

सेवा जानबूझकर विशेष है। Aurevya यह सुनिश्चित करने के लिए concierge सदस्यों की संख्या सीमित करता है कि प्रत्येक ग्राहक को अविभाजित ध्यान और सेवा की वह गुणवत्ता मिले जो प्रस्ताव की मांग करता है। सदस्यता आमंत्रण या आवेदन द्वारा उपलब्ध है, और Aurevya की Private Client सलाहकार टीम के साथ ग्राहक के मौजूदा संबंध के अधीन है।

24/7
चौबीसों घंटे उपलब्धता
Concierge टीम किसी भी समय, सभी समय क्षेत्रों में उपलब्ध है — सप्ताहांत की अवकाश यात्रा से लेकर आपातकालीन चिकित्सा निकासी तक हर अनुरोध को समान व्यावसायिकता के साथ संभालती है।
5,000+
विश्वभर में विमान
हमारा वैश्विक विमानन नेटवर्क 5,000 से अधिक विमानों तक पहुंच प्रदान करता है — छोटे क्षेत्रीय उड़ानों से लेकर गैर-रुकने वाली ultra-long-range अंतर्राष्ट्रीय यात्रा तक हर मार्ग को कवर करता है।
Global
विश्वसनीय भागीदारों का नेटवर्क
Aurevya के concierge संबंध विश्व के सर्वश्रेष्ठ होटलों, रेस्तरां, चिकित्सा सुविधाओं, कार्यक्रम आयोजकों और जीवनशैली सेवा प्रदाताओं में फैले हैं।

प्रमुख विशेषताएं

Concierge सेवा क्या प्रदान करती है

01
प्राइवेट जेट चार्टर
वैश्विक चार्टर बाजार तक ऑन-डिमांड पहुंच — छोटे घरेलू सेक्टरों के लिए light jets से गैर-रुकने वाली अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिए ultra-long-range cabins तक। सभी विमान safety-audited हैं और अनुमोदित carriers द्वारा संचालित हैं।
02
विमान प्रबंधन
ऐसे ग्राहकों के लिए जो निजी विमान के स्वामी या सह-स्वामी हैं, Aurevya के विमानन भागीदार व्यापक प्रबंधन सेवाएं प्रदान करते हैं — चालक दल प्रबंधन, रखरखाव शेड्यूलिंग, नियामकीय compliance, hangarage, और स्वामित्व लागत की भरपाई के लिए charter placement सहित।
03
लक्जरी जमीनी परिवहन
निर्बाध जमीनी परिवहन समन्वय — chauffeur-driven आगमन और प्रस्थान से लेकर multi-leg यात्रा कार्यक्रम तक। हमारा भागीदार नेटवर्क विश्व के हर प्रमुख शहर और हवाई अड्डे को कवर करता है, प्रत्येक बाजार में सर्वश्रेष्ठ प्रदाताओं को प्राथमिकता देते हुए।
04
बेस्पोक यात्रा नियोजन
पूरी तरह बेस्पोक यात्रा डिज़ाइन — private villa bookings और yacht charters से safari camps, दूरदराज के द्वीप retreats, और polar expeditions तक। प्रत्येक यात्रा कार्यक्रम ग्राहक की प्राथमिकताओं के आसपास डिज़ाइन किया गया है, एक वास्तविक व्यक्तिगत संबंध से आने वाले ज्ञान के साथ तैयार किया गया है।
05
चिकित्सा Concierge
विश्व के अग्रणी चिकित्सा विशेषज्ञों, private clinic networks, और आपातकालीन चिकित्सा निकासी सेवाओं तक पहुंच — यह मन की शांति प्रदान करते हुए कि ग्राहक विश्व में जहां भी हो, गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा देखभाल सुलभ है।
06
VIP कार्यक्रम एवं जीवनशैली प्रबंधन
Formula 1 paddock passes और private Wimbledon hospitality से लेकर gallery previews, private concert access, और बेस्पोक सांस्कृतिक अनुभवों तक — concierge टीम विश्व के सबसे विशेष कार्यक्रमों और अवसरों तक पहुंच की तलाश और समन्वय करती है।

प्रक्रिया

यह कैसे काम करता है

01

संबंध स्थापित

Concierge सदस्यता विशेष रूप से Aurevya Private Client सदस्यों के लिए उपलब्ध है। एक बार जब ग्राहक का wealth management संबंध स्थापित हो जाता है, तो concierge सदस्यता के लिए पात्रता का आकलन किया जाता है और, जहां उचित हो, शामिल होने का आमंत्रण दिया जाता है।

02

प्राथमिकता प्रोफ़ाइल तैयार

एक गहन प्राथमिकता प्रोफ़ाइल संकलित की जाती है — ग्राहक की विमानन आवश्यकताओं (पसंदीदा विमान प्रकार, cabin configurations, खानपान प्राथमिकताएं), यात्रा पैटर्न, जीवनशैली रुचियों, आहार आवश्यकताओं, पारिवारिक संरचना, और किसी भी विशेष विचार को कवर करती है जिसे concierge टीम को जानना आवश्यक है।

03

समर्पित Concierge प्रबंधक नियुक्त

ग्राहक को एक समर्पित concierge प्रबंधक नियुक्त किया जाता है — एक एकल, नामित संपर्क बिंदु जो सभी अनुरोधों को व्यक्तिगत रूप से प्रबंधित करता है और समय के साथ ग्राहक की प्राथमिकताओं, मानकों और अपेक्षाओं की वास्तविक समझ विकसित करता है।

04

ऑन-डिमांड सेवा सक्रियण

प्रोफ़ाइल तैयार होने और concierge प्रबंधक नियुक्त होने के साथ, ग्राहक ऑन-डिमांड सेवाएं सक्रिय करता है — सीधी लाइन, encrypted messaging, या Aurevya के client portal के माध्यम से। विमानन बुकिंग अधिकांश मार्गों के लिए प्रस्थान से मात्र चार घंटे पहले की जा सकती है, विमान उपलब्धता के अधीन।

05

24/7 सहायता

Concierge टीम वर्ष के हर दिन, चौबीसों घंटे काम करती है। यात्रा योजनाओं में बदलाव, आपातकालीन अनुरोध, और अंतिम क्षण के जोड़ — दिन के किसी भी समय या सप्ताह के किसी भी दिन, पूर्व-नियोजित व्यवस्थाओं के समान गुणवत्ता और देखभाल के साथ संभाले जाते हैं।

व्यावहारिक विचार

सदस्यता एवं पात्रता

सदस्यता आवश्यकताएं

  • Concierge सदस्यता विशेष रूप से Aurevya Private Client सदस्यों के लिए उपलब्ध है
  • सदस्यता वार्षिक सदस्यता शुल्क के अधीन है; विवरण आवेदन पर प्रदान किया जाता है
  • विमानन charter लागतें Aurevya के सेवा शुल्क सहित बाजार दरों पर ली जाती हैं
  • अन्य सभी concierge सेवाएं लागत के साथ सेवा समन्वय शुल्क पर ली जाती हैं
  • आपातकालीन और कार्यालय समय के बाहर की सेवाएं सभी सदस्यों के लिए बिना अधिभार के उपलब्ध हैं
  • सेवा गुणवत्ता बनाए रखने के लिए सदस्यता संख्या जानबूझकर सीमित है

सेवा मानक

  • सभी विमानन भागीदार ARGUS या Wyvern safety-audited हैं — सुरक्षा गैर-परक्राम्य है
  • सभी concierge आपूर्तिकर्ता स्वतंत्र रूप से vetted हैं और Aurevya के गुणवत्ता मानकों को पूरा करते हैं
  • एक समर्पित concierge प्रबंधक हर अनुरोध के लिए एकल-बिंदु जवाबदेही प्रदान करता है
  • मानक अनुरोधों के लिए प्रतिक्रिया समय दो घंटे के भीतर; तत्काल अनुरोधों को तुरंत प्राथमिकता दी जाती है
  • सभी ग्राहक प्राथमिकताएं, यात्रा इतिहास और व्यक्तिगत जानकारी सख्त गोपनीयता के साथ रखी जाती है
  • वार्षिक प्राथमिकता समीक्षा सुनिश्चित करती है कि ग्राहक प्रोफ़ाइल सटीक और अद्यतन बनी रहे

सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्राइवेट जेट और concierge सेवा विशेष रूप से Aurevya Private Client सदस्यों के लिए उपलब्ध है। यह जानबूझकर की गई विशिष्टता सेवा प्रस्ताव के केंद्र में है — सदस्यता को सीमित करके, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक सदस्य को व्यक्तिगत ध्यान और सेवा गुणवत्ता का वह स्तर मिले जिसे बड़े पैमाने पर दोहराया नहीं जा सकता। सदस्यता Aurevya की Private Client सलाहकार टीम के माध्यम से आमंत्रण या आवेदन द्वारा है। सदस्यता का पता लगाने के इच्छुक पात्र ग्राहकों को अपने संबंध प्रबंधक से बात करनी चाहिए।
अधिकांश मार्गों के लिए, विमान चार घंटे के भीतर प्राप्त और पुष्टि किया जा सकता है — जिसका अर्थ है कि तत्काल आवश्यकताओं के लिए वास्तव में अंतिम क्षण की यात्रा संभव है। लोकप्रिय मार्गों, peak dates (जैसे स्कूल छुट्टियां, प्रमुख खेल आयोजन, या अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन अवधि), और ultra-long-range आवश्यकताओं के लिए, पसंदीदा विमान प्रकार और इष्टतम routing सुनिश्चित करने के लिए 24–72 घंटे पहले की सूचना की सिफारिश की जाती है। हमारी concierge टीम हमेशा पारदर्शी होगी कि क्या उपलब्ध है और तदनुसार सलाह देगी — ग्राहक को कभी भी अटकने नहीं देगी।
हमारा विमानन नेटवर्क व्यावहारिक रूप से हर वह गंतव्य कवर करता है जो निजी विमान से सुलभ है — जिसमें कई ऐसे स्थान भी शामिल हैं जो वाणिज्यिक विमानन द्वारा बिल्कुल भी सेवित नहीं हैं। Mauritius से, गैर-रुकने वाले ultra-long-range jets अफ्रीका, मध्य पूर्व, यूरोप और एशिया के गंतव्यों तक बिना रुके पहुंच सकते हैं। अधिक दूरदराज के गंतव्यों — private islands, mountain strips, या विशेष परमिट की आवश्यकता वाले landing fields — के लिए, हमारी विमानन टीम overflight और landing permit प्रक्रिया को सेवा के हिस्से के रूप में प्रबंधित करती है। यदि कोई विमान वहां कानूनी रूप से उतर सकता है, तो हम आपको वहां पहुंचा सकते हैं।
Aurevya का विमानन प्रस्ताव विशेष रूप से पूरे विमान का charter है — हम shared charter उड़ानों पर व्यक्तिगत सीट बुकिंग की व्यवस्था नहीं करते। पूरे विमान का मॉडल उस गोपनीयता, लचीलेपन और सेवा गुणवत्ता के लिए मौलिक है जो प्राइवेट विमानन को वाणिज्यिक विकल्पों से अलग करता है। ग्राहक अपनी प्रस्थान समय, मार्ग और inflight अनुभव पूरी तरह अपनी शर्तों पर चुनते हैं — कोई अन्य यात्री नहीं, कोई निर्धारित प्रस्थान बाधाएं नहीं, और गोपनीयता या आराम पर कोई समझौता नहीं।
प्राइवेट विमानन से परे, concierge सेवा लक्जरी जीवनशैली प्रबंधन के पूर्ण स्पेक्ट्रम को कवर करती है — जिसमें luxury hotel और villa bookings, yacht charter, बेस्पोक यात्रा कार्यक्रम डिज़ाइन, private dining और restaurant reservations, VIP event access (खेल, कला, संस्कृति), luxury ground transport, personal shopping, art advisory, चिकित्सा नियुक्तियां और आपातकालीन चिकित्सा रेफरल, estate और property management liaison, staff recruitment support, और ग्राहक द्वारा सौंपी जाने वाली कोई भी अन्य व्यक्तिगत आवश्यकता शामिल है। यदि हम इसे सीधे व्यवस्थित नहीं कर सकते, तो हम सही व्यक्ति खोजेंगे जो कर सके।
हां। Concierge सदस्यता एक वार्षिक retainer शुल्क के अधीन है, जो समर्पित concierge प्रबंधक की उपलब्धता, प्राथमिकता प्रोफ़ाइल रखरखाव, और 24/7 प्रतिक्रिया क्षमता को कवर करता है। विमानन charter लागतें और अन्य सेवा लागतें सेवा के बिंदु पर अलग से ली जाती हैं — किसी भी प्रतिबद्धता से पहले सभी शुल्कों पर पूर्ण पारदर्शिता के साथ। विस्तृत सदस्यता शुल्क जानकारी आवेदन प्रक्रिया के दौरान प्रदान की जाती है। कोई छुपे शुल्क नहीं हैं, और केवल लागत के आधार पर कोई अनुरोध अस्वीकार नहीं किया जाता।

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