私人客户
对于将时间视为终极奢侈品的客户,Aurevya提供专属的私人航空服务及精心策划的礼宾服务套餐,与您的财富管理关系无缝融合。
概览
Aurevya的私人飞机与礼宾服务专属于私人客户会员,是公司财富管理关系向个人生活方式管理领域的无缝延伸。服务核心是一位专属礼宾经理——了解客户、理解其偏好,并对每一项需求承担个人责任。
私人航空是旗舰服务。通过我们的全球航空网络,客户可接触全球逾5,000架飞机(数据由我们的航空合作伙伴提供,可能有所变动),从短途区域飞行的涡桨飞机,到可直达洲际目的地的超远程喷气机,应有尽有。每次飞行均以客户的特定需求为核心:首选机组、餐饮、地面交通衔接及固定基地运营商(FBO)安排,作为一次无缝体验统一协调。
航空服务之外,Aurevya礼宾团队还处理全方位的奢华生活需求。从订到全球最炙手可热的餐厅和酒店套房,到安排定制旅行行程、私人活动及医疗预约,礼宾团队作为客户私人办公室的延伸,跨时区全天候运作。
该服务刻意保持稀缺性。Aurevya严格控制礼宾会员数量,确保每位客户均能获得本服务所要求的专注关注和服务品质。会员资格通过邀请或申请方式开放,须与Aurevya私人客户咨询团队建立现有关系。
核心特点
流程
礼宾会员资格专属于Aurevya私人客户会员。一旦客户的财富管理关系确立,即对其礼宾会员资格进行评估,并在适当情况下发出加入邀请。
深度整理客户偏好档案,涵盖其航空需求(首选机型、客舱配置、餐饮偏好)、出行规律、生活方式兴趣、饮食要求、家庭构成,以及礼宾团队需了解的任何特殊事项。
为客户指派专属礼宾经理——一位具名的单一联系人,亲自处理所有需求,并随着时间推移,对客户的偏好、标准和期望形成真正深入的了解。
档案建立并指派礼宾经理后,客户可按需激活服务——通过专线、加密通讯或Aurevya客户门户。大多数航线的航空预订最短可在起飞前四小时确认,具体取决于飞机可用性。
礼宾团队全年每天24小时运作。行程变更、紧急需求和临时新增事项,均以与预定安排相同的品质和专注度处理,无论时段或星期几。
实际考量
常见问题